На 12 март 2025 година получихме поредното запитване в рубриката „Попитай експерт“ на Нострабет. Въпросът идва от Вера Сливарова и гласи:
„Защо не мога да се регистрирам изписва ми грешно ЕГН“
Изглежда Вера изпитва затруднения с регистрацията в някой сайт залози, така че ще се опитам да помогна и да предложа възможни решения на проблема.
Преди това обаче, бих искал да подчертая, че в случая отговорът ще бъде по-общ, а не конкретно за даден сайт за залози, понеже липсва уточнение в изпратеното запитване. Обръщам се към Вера Сливарова директно с апел, ако проблемът все още съществува, да не се колебае да се свърже с нас отново, за да ни сподели в кой букмейкър се получава тази ситуация и така да се опитаме да я разрешим.
В миналото съм чувал за подобен проблем при опит за регистрация в efbet. Във формуляра за регистрация се въвеждаше истинско ЕГН, но системата показваше грешка и не позволяваше продължаване напред. В крайна сметка, проблемът тогава беше разрешен след контакт с поддръжката на оператора.
Ако се опитвате да създадете регистрация в сайт за залози и получавате съобщение за грешно ЕГН, обърнете внимание на следните възможни проблеми и решения:
- Грешно въведено ЕГН – ако сте объркали цифрите на своето ЕГН, може да получите съобщение за грешка, така че проверете ги отново и внимателно.
- ЕГН и дата на раждане не съвпадат – доста от формулярите за регистрация в сайтовете за залагания изискват попълване на дата на раждане, като това е пряко свързано и с ЕГН-то на всички български граждани, така че проверете дали тези детайли съвпадат.
- Вече имате регистрация в сайта – ако вече имате акаунт в платформата на букмейкъра, при който желаете да се регистрирате, няма как да го сторите повторно и затова системата показва грешка при попълване на ЕГН-то.
- Проблем в системата на оператора – в този случай не ви остава нищо друго, освен да се свържете с поддръжката на букмейкъра и да съобщите проблема.
Най-удобното и лесно решение, което ви препоръчвам, е да се свържете с отдела по обслужване на клиенти към избрания от вас сайт за залагания онлайн. Обяснете им проблема и след като проверят ситуацията е твърде вероятно да ви върнат адекватен отговор и ако всичко е наред, да успеете да завършите своята регистрация.
